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哪个微信公众平台客服软件比较好用

作者:快商通发布时间:2020年06月22日
摘要:
推荐一款微信公众平台客服软件,支持粉丝分组管理,粉丝私信群发,多账号统一管理等功能,粉丝留言能像QQ一样即时回复,支持超过48小时主动跟粉丝发起对话。本文将围绕这款微信公众号客服软件的功能进行展开细说。
微信公众平台客服软件是什么
微信公众平台客服软件指的是第三方的微信公众号粉丝管理软件,通过授权的方式打通微信公众号平台的API数据接口,对接公众号粉丝信息和数据,实现多账号统一管理接入,快速沟通回复等功能。
微信公众平台客服软件
微信公众平台客服软件推荐
本文给大家推荐的是快商通这款微信公众平台客服软件,他能够轻松授权接入多个微信公众账号,下面对他的主要功能进行详细介绍。
1、留言变即时聊天
我们都知道微信公众号平台本身没有提供即时聊天功能,粉丝在公众号首页的发言将变成聊天在后台展现,账号管理人员不会收到任何消息提醒??焐掏ㄔ诮尤胛⑿殴谄教ê?,能够将所有的粉丝留言信息直接变成即时消息显示在客服软件对话列表内。
2、粉丝分组管理
公众号本身并不支持粉丝分组管理,最多打个标签或设置星标粉丝,数以万计的粉丝管理起来不好分类??焐掏芄唤⑿殴谄教ǖ恼撕哦杂Ψ鬯渴萑康既氲娇头砑诮蟹肿楣芾?。
公众号粉丝分组
3、粉丝私信群发
微信公众平台原系统仅支持图文群发,但不支持粉丝一对一聊天式群发,也就是我们平时微信群发的效果??焐掏芄凰嫘乃亩匀我夥肿榉鬯炕蛩蟹鬯拷辛奶炷谌萑悍?,实现一对一撩粉效果,对唤醒粉丝活跃度有非常大的帮助。
公众号微信群发功能
4、突破48小时主动跟粉丝聊天
我们都知道超过48小时未互动的粉丝是不能进行主动消息发送的,而通过接入微信公众平台客服软件则可以突破这个限制。
突破48小时撩粉
5、粉丝溯源二维码
做公众号推广的时候经?;岚讯敕诺蕉喔銮廊ネ斗?,通过微信公众平台客服软件能够生成带参数的溯源二维码,轻松的在客服软件后台看到哪个渠道或者大号来粉更多。
粉丝溯源二维码
6、粉丝裂变海报
快商通微信公众平台客服软件能够为每个粉丝生成带有他们头像和对应独立参数的裂变海报,粉丝通过海报发圈获得新关注可以得到奖励,后台会自动进行个人邀请数统计,利于粉丝自主转发传播,为公众号吸粉。
7、多账号统一接入
多个微信公众号账号能够统一接入到一个微信公众平台客服软件里面来处理客服工作,非常方便。当然也可以设置多样化的规则来分配不同客服人员接待。
总结:
快商通是一款支持接入微信公众平台的客服软件,由于具备突破48小时主动撩粉和粉丝裂变海报等相当霸道的功能,所以强烈推荐给大家使用。
相关推荐:微信公众平台客服软件下载

快商通在线客服全功能版

支持全网平台渠道接入

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